Eliminar su cuenta

Cómo pedirlo

Escríbanos a soporte@flete.com.co desde el correo con el que entra a Flete, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles y le respondemos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Su cuenta y el acceso a Flete, con Google o con su correo.
• Su nombre, su correo y su foto de perfil.
• Los documentos que guardó en Documentos, como la licencia o la cédula.

Qué conserva cada empresa

Las empresas para las que trabaja conservan los registros en los que usted aparece: los viajes, los gastos y anticipos, los pagos y la nómina. Son registros contables y laborales de cada empresa, y la ley la obliga a guardarlos. Después de eliminar su cuenta siguen con su nombre, pero sin ninguna cuenta vinculada.

Si es dueño de una empresa

Si usted creó una empresa en Flete, primero hay que cerrarla. Escríbanos a soporte@flete.com.co y lo hacemos con usted.

Si vuelve a entrar

Si más adelante vuelve a entrar con el mismo correo, con Google o con un código, Flete crea una cuenta nueva, sin empresas ni documentos.

Más detalles sobre cómo tratamos sus datos en la política de privacidad.