Confirmar, aceptar o reclamar una factura recibida

Las facturas electrónicas que le envían sus proveedores se responden ante la DIAN con eventos RADIAN. Flete los emite desde cada factura recibida, firmados por la persona que hace clic. Lo pueden hacer el propietario, el administrador y el contador.

Ver los eventos de una factura

1. En el menú, entre a DIAN › Facturas recibidas.
2. En la columna RADIAN de la factura, toque Ver eventos.

Ahí están los eventos que ya tiene la factura, con quién los firmó y cuándo. Algunas facturas llegan con el acuse de recibo ya emitido.

La primera vez: sus datos de firmante

La DIAN registra en cada evento a la persona que lo emite. La primera vez, Flete le pide Tus datos de firmante: el Tipo de documento, el Número, los Nombres, los Apellidos, el Cargo y el Área. Toque Guardar y quedan para las siguientes veces. Se cambian con Cambiar.

Confirmar el recibo

Cuando la mercancía o el servicio ya llegaron, toque Confirmar recibido y confirme. Flete emite el acuse de recibo, si la factura no lo tenía, y el recibo del bien o del servicio.

Aceptar o reclamar

Después del recibo aparecen Aceptar y Reclamar. Para reclamar, elija el Motivo y toque Emitir reclamo.

Tres días hábiles

La DIAN solo recibe la aceptación o el reclamo dentro de los 3 días hábiles siguientes al recibo del bien. Si no responde, el proveedor puede registrar la aceptación tácita. Después de aceptar o reclamar, la factura ya no recibe más eventos.

Si la DIAN todavía no registra el recibo

Justo después de confirmar el recibo, la DIAN puede tardar un par de minutos en registrarlo. Si al aceptar o reclamar Flete le dice que la DIAN todavía no registra el evento anterior, espere un momento y vuelva a intentarlo.

Cada evento gasta un documento de su paquete de eventos RADIAN. Recibir las facturas no gasta paquete.

Qué programas registran estos eventos, y qué factura emite cada quien en el transporte de carga, está en Facturación electrónica en el transporte de carga.